WOWOWオンデマンド、システム不具合で一部顧客個人情報が流出

株式会社WOWOWにて、システム不具合により個人情報が流出。同社運営の「動画配信サービス　WOWOWオンデマンド」にて、顧客がログインを行った際のログイン処理におけるユーザ認証が正しく行われなかったことにより、顧客個人情報が閲覧可能状態となり流出した。これにより、WebブラウザからWOWOWオンデマンドにログインすると、「マイページ」にてクレジットカードの変更や登録などの会員手続きや別の顧客に関する個人情報の閲覧操作が可能な状態であった。

流出発覚後、システム対策を実施し、現在は正しい動作が行われるよう復旧している。同社は該当顧客にメールにて報告を行っており、影響範囲については引き続き調査中となっている。なお、登録情報や料金の支払いに影響を及ぼす可能性がある顧客には、調査結果が判明次第、早急に個別で連絡を取る予定となっている。なお、氏名、住所、電話番号など個人が特定する情報は含まれていないため流出していない。