横浜市、委託先のメール誤送信で個人情報が流出

会社名 横浜市中学校給食サポートセンター
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/メールアドレス
漏洩件数 225件
漏洩日時 2023/7/3
発表日時 2023/7/6

横浜市給食サポートセンターの委託先にて、メール誤送信により個人情報が流出。同センターの運営委託先のイマジネーション株式会社にて、中学の給食利用者宛てに給食提供スケジュール変更に関するメールを送信した際に、誤って送信先メールアドレス一覧のファイルを添付して送信したことにより、利用者個人情報が流出した。

利用者からの指摘連絡があり流出が発覚。その後委託先であるサポートセンターからも詳細の連絡を受けた。誤送信発覚後、同市は流出先の中学校に経緯説明を行い、サポートセンターからは、情報流出の対象者にお詫びのメールを送信した。同市は、サポートセンターのメール送信時のチェック体制の指導を行うとともに、事故発生時に迅速に対応できるよう、委託事業者との連携体制を強化するとしている。