| 会社名 | 株式会社JTB |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | 電話 |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | クレジットカード情報 |
| 漏洩件数 | 不明 |
| 漏洩日時 | 2023/4/1～2023/7/3 |
| 発表日時 | 2023/7/20 |
JTBにて電話でのクレジットカード決済で一部情報の流出と不正利用が発覚。同社にて、「JTB旅物語中部販売センター」宛に電話にて「JTB旅物語」の中部発商品の申し込みを行い、電話口でクレジットカード情報を伝えて決済を行った一部顧客のクレジットカード情報が流出し、不正利用被害が確認された。
クレジットカード会社から同社へ連絡があり不正利用が発覚。不正利用の対象となるのは、2023年4月1日～2023年7月3日の期間に電話によるクレジットカード決済を行った顧客で、同社は対象顧客に書面にて報告と注意を呼びかけている。カード会社に対しては、対象クレジットカードの不正モニタリングの実施と会員への対応報告を行った。また、同社は観光庁および警察に被害報告を行った。なお、ウェブサイト経由でクレジットカード決済した顧客のクレジットカード情報の流出はないとしている。