大阪府、受託事業者がメール誤送信により個人情報が流出

会社名 大阪府
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 メールアドレス
漏洩件数 157件
漏洩日時 2022/11/14
発表日時 2022/11/24

大阪府にて受託事業者がメール誤送信により個人情報が流出。同府が実施している聴覚に障がいのある子どもの言語獲得支援事業の受託事業者において、登録者にメールを送信した際に誤って受信者全員のメールアドレスが表示された状態にて送信したことにより、メールアドレスが流出した。

当該メールを送信した後、別の担当者が誤送信に気づき、登録者に対しお詫びと説明ならびに当該メールの削除を依頼。その後受託事業者より同府へ報告を行った。誤送信の原因として、BCC欄ではなくTO欄にアドレスを入力したこと、送信前にアドレスの入力欄に誤りがないか、複数人での確認を怠ったこととし、受託事業者は、全職員に対し個人情報の取り扱いの研修および個人情報の適正管理を徹底するとしている。