日野市、書類誤送付でDV被害者の個人情報が加害者に漏えい

会社名 日野市
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所
漏洩件数 1件
漏洩日時 2023/5/29
発表日時 2023/8/8

日野市にて送付書類の誤記載により個人情報が流出。同市子育て課が、対象者に児童手当現況届の提出を求める書類を送付した際に、誤って婚姻関係者からDV等を受け同市の支援対象措置となっていた被害者と児童の住所を記載した書類を加害者に送付したことにより、加害者に非開示情報の住所が流出した。

書類を受け取った加害者から非開示のはずの住所が記載されている旨の連絡を受け、流出が発覚。同市のシステムでは、別居児童住所をあらかじめ印字する設定にしていたが、書類送付前に支援措置対象者を除外する作業に確認漏れがあったことにより、誤送付され個人情報が流出した。同市は加害者宅を訪問し当該書類の回収を行った。また、被害者にお詫びをしたうえで、安全確保のために転居を希望する場合は対応する旨も伝えており、その後も定期的に連絡を取っている。

同市は、当該書類について別居児童の住所は印字しない設定に変更し、支援措置に関わる業務の再点検をするとともに、個人情報の管理について職員への指導を徹底するとしている。なお、現時点では当該対象者以外の同様な対象者の流出は確認されていない。