- 元記事：個人情報の漏えい等事案の個別公表 について
- HP：鹿児島市
| 会社名 | 鹿児島市 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | 電話 |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/住所/生年月日 |
| 漏洩件数 | 2件 |
| 漏洩日時 | 2023/9/12 |
| 発表日時 | 2023/9/13 |
鹿児島市にて、他自治体職員を語るなりすまし電話対応で個人情報が流出。同市にて他自治体の職員を名乗る人物から、住民の課税有無に関する問い合わせ電話対応を行った際に、個人情報を伝えたことにより個人情報が流出した。
電話対応の後、当該自治体に電話をかけて確認したところ、該当職員が存在せず、同市に電話をかけた職員もいなかったことからなりすまし電話による情報流出であることが発覚。本来他自治体等から電話照会があった際には、折り返しの電話で回答することになっているが、折り返し連絡をせずその場で回答していた。同市は当該世帯を訪問してお詫びを行った。その後、警察に相談し自宅周辺のパトロールを依頼した。再発防止策として、電話照会の回答は、折り返し電話による回答をすることと、課税と関係のない情報を回答しないことを徹底するとしている。