三重県、書類誤送付で個人情報が流出

会社名 三重県
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名
漏洩件数 11件
漏洩日時 2023/9/25
発表日時 2023/10/5

三重県にて書類誤送付により個人情報が流出。同県教育委員会事務局教育財務課にて、修学奨学金返済の滞納に関する催告状を送付した際に、送付すべき住所と宛名が一致していない状態で送付したことにより個人情報が流出した。

連帯保証人宛ての1通が郵便局から返戻されたため、内容を確認したところ住所と宛名が一致していなかったことから流出が発覚。他の書類の送付先も確認したところ、31件中11件の誤送付が判明した。原因は電子データから催告状に差し込み印刷を行う際、設定を誤り住所と氏名が一致しない状態で印刷したためで、発送前の確認も不十分な状態で送付していた。同県は誤送付対象者へお詫びをするとともに、誤って送付された催告状の回収に引き続き努めるとしている。今後は文書送付時の宛名や内容を複数人でチェックを行うことを徹底するとともに、事務処理のプロセスを見直し、再発防止を図る。