楽天ショップを装った不審なメールや詐欺サイトが確認され、同社は注意を呼び掛けている。同社によると、楽天出店店舗を装った楽天ではないURLが記載されたメールを受信した旨が顧客から報告された。メールには、楽天ポイントのギフトカードを抽選でプレゼントするとして別のサイトのURLが記載されていたり、楽天ショップで利用できる商品券や楽天くじが当選したとして、記載されたURLにアクセスして商品券送付先の登録を求めたりする内容となっている。
このようなメールを受け取って、URLにアクセスして情報を入力すると、個人情報盗取や金銭被害、マルウェア感染などの恐れがあるとして、注意を呼び掛けている。
