| 会社名 | 南海電気鉄道株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | 紙（DM） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | クレジットカード情報 |
| 漏洩件数 | 21,873件 |
| 漏洩日時 | 2017/3/10 |
| 発表日時 | 2017/3/21 |
南海電気鉄道にてクレジットカード番号を記載したDMを送付したことによりカード番号が流出。同社にて、同社発行のクレジット機能を持たないパークス・シティカードの会員にダイレクトメールを送付する際に、住所不明等で返戻された顧客を対象外にするために宛名ラベルにポイントカードの会員番号を記載してしるが、今回DM送付の際に、誤ってクレジットカード機能のあるminapitaカードの会員を送付対象から外すべきところ、完全に削除できていない状態で宛名ラベルを作成したことにより、クレジットカード番号が記載されたDMが送付されたことにより個人情報が流出した。
同社は対象顧客にお詫びの文書を送付した。また、クレジットカード会社にモニタリングによる不正利用防止の管理強化を依頼した。