杉並区、郵送過程で個人情報含む書類が紛失

会社名 杉並区
株式情報非上場
漏洩種別紛失
漏洩対象紙(書類)
漏洩場所社外
漏洩内容住所/氏名/生年月日
漏洩件数10件
漏洩日時不明(2023/12/29~)
発表日時2024/1/24

杉並区にて個人情報含む訪問記録表等が紛失。同区のすこやか赤ちゃん訪問事業の委託先にて、訪問指導員が新生児宅に訪問した際に訪問記録表を作成し、高井戸保健センター宛てにレターパックにてポストへ投函したが、その後同保険センターに未着となり、所在不明となった。

当該書類の未着発覚後、同区は郵便局へ調査を依頼したが当該レターパックは発見できず、事故原因も不明との回答であったため、同保健センターを含む5カ所の保健センターでも捜索を行ったが現在に至るまで当該記録表は発見されていない。
同センターの保健師が対象の新生児宅訪問等にてお詫びと説明を行っている。
杉並保健所保険サービス課では、再発防止に向けて訪問記録票等の管理体制の見直しと個人情報の適切な取扱いについて、訪問指導員に周知・指導を徹底していくとしている。なお、現時点で個人情報の第三者への流出、不正使用等の事実は確認されていない。