| 会社名 | 大阪市福祉局 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | メール |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/住所/電話番号/FAX番号/生年月日 |
| 漏洩件数 | 7,468件 |
| 漏洩日時 | 2024/2/15 |
| 発表日時 | 2024/2/19 |
大阪市福祉局にて、ファイル誤送信により個人情報が流出。同局にて、能登半島地震の発生に伴う、社会福祉施設に対する介護職員等の派遣依頼に関する事務連絡を障がい福祉サービス事業所等にメールで送信した際、誤って個人情報が記載された送付先一覧を添付し送信していたことが判明した。
事業所より該当メールについての連絡があり確認したところ本件が発覚。同内容のメールを14回に分けて送信しており、そのうち1回で添付誤りが発生していた。判明後の対応として、当該メールを受信した事業所に対して説明と謝罪を行い、誤って送信したメールの破棄依頼とともに、改めて正しい事務連絡メールを送信。また、送信先一覧に記載のあった事業所に対してはメールにて説明と謝罪を行った。再発防止策として、事務作業手順の確認を徹底するとともに、複数人によるメールチェックを行うとしている。