- 元記事：【重要】個人情報の漏えいについて
- HP：知多メディアスネットワーク
| 会社名 | 知多メディアスネットワーク株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | Webアプリ |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/電話番号 |
| 漏洩件数 | 1件 |
| 漏洩日時 | 2024/5/7 |
| 発表日時 | 2024/5/17 |
知多メディアスネットワークにて別人の個人情報が誤表示され流出。同社提供の「メディアスアプリ」にて一部の顧客に別の顧客の個人情報が表示されたことにより個人情報が流出した。
顧客から、契約情報を見たところ、他人の情報が表示されている旨の連絡があり流出が発覚。同社にて内容確認と調査を行った結果、当該顧客を点検訪問した際に、アプリの初期設定の識別番号を見誤って他の顧客の番号を誤登録したことにより別の契約世帯の個人情報が表示されたことが判明した。
同社は顧客の協力のもと、スマートフォンからアプリをアンインストールし、表示データが保管されないこと確認し、原因特定後に正しい認識番号にてアプリ登録を行った。また、情報流出の対象顧客に連絡してお詫びを行った。今後本人確認及びアプリ登録の方法を見直し、アプリ設定に携わる従業員や訪問員の再教育を行うとしている。