UPSIDER、オペレーションミスによるメール誤送信で個人情報が流出

会社名株式会社UPSIDER
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象メール
漏洩場所社外
漏洩内容企業名/メールアドレス
漏洩件数102件
漏洩日時2024/5/2
発表日時2024/5/7

UPSIDERにてメール誤送信により個人情報が流出。同社にて、与信枠増加のオペレーションを自動化するフロー改善のため手動オペレーションを一部変更した際に、作業ミス防止のためのチェックの漏れによるオペレーションミスがあり、同社提供の法人カード「UPSIDER」の利用顧客情報が記載されたメールが同利用顧客に配信され流出した。

誤送信発覚後、同社は対象者にメールにて案内を行った。同社は原因となったオペレーションの他顧客情報の取り扱いプロセスを見直し、リスクの洗い出しと対策を行って再発防止に努めるとしている。