神戸市立公民館、2つの公民館でメール誤送信

会社名神戸市立東垂水公民館/神戸市立玉津南公民館
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象メール
漏洩場所社外
漏洩内容メールアドレス
漏洩件数142件
漏洩日時2024/7/3,4 2024/7/6,7
発表日時2024/7/12

神戸市立公民館にてメール誤送信により個人情報が流出。同市立東垂水公民館にて夏季休業中の小・中学生を対象にした「サマースクール」の講座・教室を開催するため、インターネットで申し込みを行い、申込者に当選・落選のお知らせメールを送信した際に、誤って1名の宛先をToに入れ、その他をBCCにてメール送信したことによりメールアドレスが流出した。

当該メールの受取申込者から、第三者のメールアドレスが表示されている旨の連絡があり流出が発覚。東垂水公民館でのメール誤送信を受け、他の公民館でもメールの送信状況を確認した結果、玉津南公民館でも同様の誤送信があったことが判明した。

誤送信発覚後、対象者に各公民館から電話にて経緯説明とお詫びを行い、当該メールの受信者にメール連絡にてお詫びを行い、当該メールの削除依頼を行った。現時点では情報の不正利用などの被害は確認されていない。