発表日時2024/3/29
郡山市にてマイナンバーカード交付等業務の委託先従業員が市民の個人情報が私的利用していたことを公表。同業務の委託先である富士ソフトサービスビューロ株式会社の社員が、マイナンバーカード手続きで来庁した市民1名の申請書類から氏名、生年月日、電話番号を筆記用具でメモした後、当該社員の携帯端末に登録を行い、市民へ私的連絡を行っていたことが判明した。
委託先へ私的利用について匿名で問合せがあり、当該社員に確認を行ったところ本件が発覚し同市へ報告。委託先は当該市民へ謝罪を行い、3月25日付で当該社員を懲戒解雇とした。同市は委託先へに社員教育、事務手順の見直し等を行うよう指示を行い、委託先は再発防止策として、全社員に対して個人情報保護の再教育を行うと共に、事務手順の見直しや業務改善策を実施するとしている。