大阪市、庁内逓送の過程で個人情報含む文書が紛失

• 元記事：市民局および港区役所における個人情報を含む文書の紛失について（お詫び）
• HP：大阪市

大阪市にて庁内逓送の過程で個人情報含む文書が紛失。同市市民局総務部にて、情報担当が各区役所窓口サービス課住民情報担当に「住民票コード未採番一覧」を庁内逓送にて送付したが、その後所在不明となり紛失した。

同市民局に港区役所窓口サービス課住民情報担当から当該一覧が見当たらない旨の連絡があり紛失が発覚。紛失発覚後、同市民局及び港区役所で庁舎内や庁内逓送ルート上の各部署などの捜索を行ったが発見できなかった。
庁内逓送では専用封筒を使用しているため情報の外部流出の可能性は低く、同市民局内又は港区役所内にて他の文書に混入し、不要書類として誤廃棄された可能性が高い。
帳票送付の際に、同市民局から各区役所に事前に送付の連絡を行っているが、到着予定日を明記していなかったことから帳票未達の認識共有が遅れたとして、今後個人情報を含む書類を庁内逓送にて送付する場合には発送日及び到着予定日を事前に連絡し、予定日に到着しない場合には連絡を行って確認することで再発防止に努めるとしている。