大阪市、委託事業者による書類誤送付で個人情報が流出
| 会社名 | 大阪市 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | 紙（書類） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/住所/生年月日 |
| 漏洩件数 | 15件 |
| 漏洩日時 | 2024/5/27 |
| 発表日時 | 2024/5/29 |
大阪市にて委託事業者による書類誤送付で個人情報が流出。同市健康局にて、「自立支援医療受給者証」の発送業務を委託している事業者が医療機関へ受給者証を送付した際、誤って別の医療機関へ個人情報が含まれる「精神通院医療受給者証等交付者リスト」を送付したことにより個人情報が流出した。
受給者証を受け取った医療機関より交付者リストが同封されていない旨の連絡を受け、誤送付先の可能性がある医療機関へ問い合わせをしたところ本件が発覚。本件対象者へお詫びと説明をするとともに、誤送付先の医療機関から回収、本来送付すべき医療機関へ送付した。本件の原因は封入する際に仕様書に定められたダブルチェックを怠っていたことであるとしており、同市は委託事業者に対し、個人情報の適正な取り扱い等について徹底するよう指導をしている。
