プルデンシャル生命保険、顧客情報の不正持出により個人情報が流出

• 元記事：当社元社員によるお客さまの個人情報の漏えいに関するお詫びとお知らせ
• HP：プルデンシャル生命保険

プルデンシャル生命保険にて、顧客情報の不正持出により個人情報が流出。同社にて横浜支社に在籍していた元社員が顧客に関する情報が記載された顧客管理リストを自宅へ不正に持ち出して、転職先企業で使用したことにより、個人情報が流出したことを公表した。

契約者より個人情報流出の疑いに関する連絡を受け、調査をしたところ、当該元社員は退職時に個人情報の持ち出しが無いことを誓約書へ署名していたにもかかわらず、業務引き継ぎの際に使用した当該リストを印刷し、自宅へ持ち帰り、転職先企業で営業活動に使用していたことが判明。転職先企業は当該リストから8名へ架電を行っていたが、すべて廃棄処分がされたことを確認している。本件発覚後、同社は金融庁と個人情報保護委員会に報告をしており、警察にも相談を行った。また、個人情報が流出した顧客の中で、同社より連絡可能な顧客については、個別に郵送にて連絡をしている。同社は、支社管理職と営業社員への教育の再徹底を行うとともに、退職予定者の情報持ち出しを防ぐために、顧客情報へのアクセス制限や印刷制限を行うことで再発防止に努めるとしている。なお、現時点では二次被害等は確認されていない。