沖縄県立南部医療センター・こども医療センター、個人情報を含む書類を誤廃棄

会社名沖縄県立南部医療センター・こども医療センター
株式情報非上場
漏洩種別紛失
漏洩対象紙(書類)
漏洩場所社内
漏洩内容氏名
漏洩件数4,334件
漏洩日時2024/7/30
発表日時2024/8/19

沖縄県立南部医療センター・こども医療センターにて個人情報を含む書類を誤廃棄。同センターにて、医事会計業務を委託している日本総合整美株式会社が、患者情報が含まれる診療費入金に関する書類を誤廃棄した。

委託職員は医事課の執務室内において、当該書類を利用後に執務机周辺に仮置きした状態で退勤し、翌日に執務机にないことに気づき、後日、関係職員間で所在確認を行ったところ紛失が発覚。聞き取り調査を行った結果、院内清掃業務の委託業者の職員が当該書類を廃棄物として回収していたことが判明、既に焼却されたものと判断している。同センターは、当該患者に対して謝罪文を送付し、本件を悪用した還付金詐欺等が発生する場合もあることから、不審な連絡に注意を呼び掛けている。再発防止策として、書類管理の見直しを行い、書類のファイリングと所定の保管場所への徹底、チェックリストを用いた確認作業の実施、ゴミ箱の撤去等を講じるとしている。また、沖縄県病院事業局は、全県立病院に対して本件の共有と個人情報保護に関する注意喚起を実施した。