- 元記事：市民相談における個人情報流出について
- HP：小田原市
| 会社名 | 小田原市 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | 紙（相談カード） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 氏名/住所/電話番号 |
| 漏洩件数 | 2件 |
| 漏洩日時 | 2024/10/10 |
| 発表日時 | 2024/10/11 |
小田原市にて相談カードを誤って渡し個人情報が流出。同市にて、庁舎で市民相談を開催した際に、相談員が別の相談者の情報を記載したカードの裏面にメモ書きした用紙を相談者に渡したことより個人情報が流出した。
相談時間終了後、対応件数と相談カードの枚数が異なっていたことから市職員に報告し、流出が発覚。同相談員は当該相談カードの裏面が白紙だったことからメモ用紙と勘違いし、相談者にメモ書きした当該カードを渡していた。事態発覚後、同市は当該相談カードを誤って渡した相談者に連絡し、同日中に回収を行うとともに、相談カードに記載された流出対象者に状況説明とお詫びを行った。
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