つくば市、FAX誤送信により個人情報が流出

会社名つくば市
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象FAX
漏洩場所社外
漏洩内容氏名
漏洩件数27件
漏洩日時2024/9/9
発表日時2024/9/12

つくば市にてFAX誤送信により個人情報が流出。同市福祉部社会福祉課にて、不動産管理会社宛てに生活保護受給者の個人別家賃額のリストをFAXにて送信した際、FAX番号を誤って送信したことにより個人情報が流出した。

不動産管理会社からFAXが届いていない旨の連絡があり、送信履歴を確認したところ誤送信が発覚。同市は直ちに誤送信先へ電話にてお詫びと受信データの削除を依頼し、情報流出の対象者へ対面にてお詫びと説明を行った。 今後、生活保護受給者の個人別家賃額等について問い合わせがあった際には従来通り原則電話での回答とし、メールで個人情報を送信する場合にはパスワード付きで送信しメールの到着を電話で確認した上でパスワードを伝える運用を徹底し、再発防止に努めるとしている。