神奈川県、委託事業者のメール誤送信により個人情報が流出

会社名神奈川県
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象メール
漏洩場所社外
漏洩内容氏名/生年月日
漏洩件数19件
漏洩日時2024/9/11
発表日時2024/9/20

神奈川県にて委託事業者のメール誤送信により個人情報が流出。同県の「地域密着型サービス開設者・管理者・計画作成担当者研修事業」を委託している日本認知症グループホーム協会において、研修受講者の個人情報を含む関係資料を委託先職員で共有するためメールを送信した際、誤って無関係の第三者に当該資料を送付したことにより個人情報が流出した。

誤送信発覚後、委託先は同県に報告。委託先より誤送信先へメールの削除依頼を行うとともに、当該受講者へお詫びと説明を行った。原因はメール送信時の確認を怠ったことであるとし、同県は委託先へ個人情報の取り扱いとメール送信時の確認徹底を指導している。