セレッソ大阪、アンケート回答で個人情報が閲覧可能状態

会社名株式会社セレッソ大阪
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象
漏洩場所社外
漏洩内容住所/氏名/電話番号
漏洩件数約350件
漏洩日時2024/11/30
発表日時2024/11/30

セレッソ大阪にてアンケート回答が閲覧可能状態で個人情報が流出。同社にて、鹿児島戦の来場者向けにオンラインアンケートを実施した際に、アンケート回答が終了すると回答者の回答一覧や回答者個人情報が表示される状態となり流出した。

当該アンケートの回答者からの申告で流出が発覚。事態発覚後、直ちに回答フォームを確認し、回答や個人情報の閲覧ができないよう対応を行った。現在は回答受付を終了している。また、今回の事案発生に伴い、12/8まで予定していたアンケートを中止した。
なお、閲覧可能状態となった個人情報の氏名や住所などは紐づく一覧表示はされておらず、個人情報のすべてを一度で特定できる状態にはなっていなかった。