大阪市生野区役所、書類誤投函で個人情報が流出

会社名大阪市生野区役所
株式情報非上場
漏洩種別流出
漏洩対象グループウェア
漏洩場所社外
漏洩内容氏名/生年月日/顔写真
漏洩件数382件
漏洩日時2024/11/28~2025/2/5の間
発表日時2025/2/10

大阪市生野区役所にて書類誤投函により個人情報が流出。同区役所にて広報紙の配布業務委託先事業者が広報紙を配布した際に、誤って配布の際に使用している住宅地図を誤って区民宅に投函したことにより個人情報が流出した。
区民から、自宅ポストに広報紙の他にポスティングの際の地図や注意書きが記載された用紙等が投函されていた旨の連絡があり誤投函が発覚。区役所職員が確認したところ、配布先区民の住所や氏名などが記載された書類で、個人情報が流出したことが判明した。

事態発覚後、職員が当該区民宅を訪問し、当該書類を回収するとともに、経過説明とお詫びを行った。また、情報流出対象者に事情説明とお詫びを行った。