JR東日本、JR東日本グループにて委託先派遣社員が個人情報を不正使用

会社名 東日本旅客鉄道株式会社
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/口座情報/クレジットカード情報
漏洩件数 約30件
漏洩日時 不明
発表日時 2017/9/28

JR東日本グループにて個人情報が流出。同グループのクレジットカードのビューカードのコールセンター業務の委託先派遣社員が、クレジットカード番号などの個人情報を外部に持ち出し流出した。

同派遣社員は、オペレーターをしていた昨年10月~今年1月までの間に、顧客情報を印刷して持ち出し、商品を不正に購入していた。同社では本件を認知して以降所轄警察に相談し、その後同派遣社員は逮捕された。個人情報が持ち出された顧客には既に個別で連絡し、カード番号の変更を依頼している。