- 元記事：交付前のマイナンバーカードの紛失について
- HP：横浜市
| 会社名 | 横浜市神奈川区 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 紛失 |
| 漏洩対象 | 紙（カード） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/生年月日/マイナンバー |
| 漏洩件数 | 21件 |
| 漏洩日時 | 2016/12～2017/9/12 |
| 発表日時 | 2017/10/18 |
横浜市神奈川区にてマイナンバーカードを紛失。同区にて籍課執務室内に交付前のマイナンバーカードを保管していたが、交付通知書発送後３か月を超えても受取予約がないカードを紙ケースから保管ファイルに移し替えたが、その後紛失した。
区内在住の申請者からカード受け取りの連絡を受け、カードを保管するファイルを確認したところ、カードがなかったことから紛失が発覚。その後交付予定者リストも確認した結果、更に20名のカードの紛失が判明した。紛失発覚後同区は戸籍課内を捜索したが発見できず、誤廃棄や盗難の可能性が高いとしてお詫びを行った。
同課の書庫は業務中施錠をしていなかったが、保管場所を施錠可能なキャビネットに変更し、連絡の取れた18人のマイナンバーの変更申請依頼や当該カードのICチップ内の電子証明書の無効化、住民票などのコンビニ交付等の利用や携帯電話購入時の不正利用が出来ないよう措置を実施した。また総務省は、全国の自治体に適切な管理を求めるよう通知し、カード受け取り通知の督促書面を送付後、90日経過しても受け取りに来ない場合は交付中止をしカードの廃棄を求めた。