楽天からのメールを装い、会員情報を変更するよう促す不審なメールが配信されている旨の問い合わせが複数あり、同社が注意を呼び掛けている。
同社によると、楽天を装い「会員情報変更のお知らせ」と題したメールで、記載されてたURLにアクセスして請求を詳しく説明するよう促している。また、会員登録情報が変更されたことの通知だとして、覚えがない場合には記載された番号に問い合わせするよう誘導している。更に楽天会員情報の管理画面へのURLも記載されている。
このメールは同社が配信したメールではないとして、受信しても記載されたリンクをクリックしたり、ファイルダウンロードがされる場合にはファイルを開かないよう呼び掛けている。
