- 元記事:ワンストップ特例申請受付書の誤送付について(お詫びと対応)
- HP:川南町
会社名 | 宮崎県川南町 |
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株式情報 | 非上場 |
漏洩種別 | 流出 |
漏洩対象 | 紙(書類) |
漏洩場所 | 社外 |
漏洩内容 | 住所/氏名 |
漏洩件数 | 171件 |
漏洩日時 | 2017/11/30 |
発表日時 | 2017/12/5 |
宮崎県川南町にて書類誤送付で個人情報が流出。同町にて、同町ふるさと納税に届いたワンストップ特例申請者に受付書送付のため、作成時に自動封入封函機で封入の際センサーで読みとり、同一人物の書類を同封するためにバーコードの印字をしているが、同システム委託先業者がシステム修正を行った際に、「三枚一組」で同封する旨のコードにしてしまい、それに気づかず1番上の書類に次の2枚を同封して発送したことにより複数の受付書を同封して送付し、個人情報が流出した。
送付者からの連絡で誤送付が発覚。発覚後すぐ該当者全員に電話にて連絡し、当該書類返送依頼を行い、お詫びと説明の文書の送付を行った。