大阪市水道局お客さまセンター、書類誤送付で個人情報が流出

大阪市水道局お客さまセンターにてファックス誤送付により個人情報が流出。同センターにて、金融機関に口座振替保留依頼書をファックス送信した際に、誤って4つの銀行に送付すべき書類を、1つの金融機関に送信したことにより個人情報が流出した。

送信先金融機関から、送付されてきた資料は別の担当部署に送付する資料ではないかという旨の問い合わせ連絡があり、確認したところ誤って同じ金融機関に送信していた事が発覚。誤送付先金融機関には事情を説明し、当該書類は破棄された。今回の流出による金融機関外への情報漏えいはない。