横浜市水道局、個人情報含む書類が紛失

会社名 横浜市水道局
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(伝票)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名
漏洩件数 45件
漏洩日時 2016/9/29
発表日時 2016/9/30

横浜市水道局の委託先にて個人情報含む書類を紛失。同局の水道メータ取換業務の委託先の大橋水道設備にて、作業員が水道メータの取り換え作業を行い、作業後に作業員が担当した顧客個人情報含む伝票をファイルしたバインダーを作業者に積んだが、その後紛失した。

帰社後に当該バインダーがなかったことから紛失が発覚。紛失発覚後、周辺捜索などを行ったが発見できなかった。当該作業員はバインダーを作業者に積み込んだ後施錠せずに15分ほど車から離れており、その間に亡くなった可能性もある。同社は該当顧客に説明とお詫びを行った。