| 会社名 | 味の素株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | ハガキ |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所 |
| 漏洩件数 | |
| 漏洩日時 | 2016/10/2 |
| 発表日時 | 2016/10/8 |
味の素にて、宛先の一部誤記載により個人情報が流出。同社にて新生活応援キャンペーンの当選者にアンケートはがきを送付した際に、はがきの発送委託先凸版印刷の宛先の入力ミスにより、一部住所データに別の建物名や部屋番号が記載された状態で発送されたことにより個人情報が流出した。
顧客から、住所や氏名はあっているが、建物名の異なるはがきが送付された旨の相談がお客様相談センターにあり、調査した結果委託先にて送付先リストの作成の際に、作業ミスで建物名や部屋番号情報が氏名や住所データとずれたまま印刷していたことが判明した。同社は現在詳細の調査を行っており、調査終了後に正確な情報を公開するとしている。
同社にてはがきに宛先とは別の建物名や部屋番号情報が記載されていた件で、同社は個人情報が流出した恐れのある顧客に個別に事態報告に関する文書を送付した。（2016年10月21日追加）