佐川急便を装った迷惑メールが届く旨の問い合わせが増加しており、同社が注意を呼び掛けている。同社によると、同社をかたり商品発送のお知らせという件名で、出荷日や問い合わせ番号などの情報と共に添付ファイルがついていたり、同社のメール便からメッセージが届いているとして、記載されたサイトにアクセスしたりログインをさせるよう誘導するメールが確認されている。このようなメールに記載されているサイトにアクセスすると、意図しないサイトにアクセスされたり、添付ファイルの展開によりウィルス感染などの恐れがあるとして、このようなメールに注意するよう呼び掛けている。迷惑メールかどうかわからない場合などは、同社担当営業所などに問い合わせるよう推奨している。
