楽天市場にて、楽天の注文受付を装った迷惑メールが多数確認されており、注意を呼びかけている。同社によると、2月10日から楽天市場を装った迷惑メールを受け取った旨の報告が多数確認されている。メールの差出人はmyinfo@rakuten.co.jpで、件名に注文日付と注文番号が記載されている。送信元アドレスはパスワードや登録内容変更の際に同社が変更確認メールとして送信の際に利用しているアドレスであるが、添付ファイルや注文に関するメールを送信するのには利用されていない。このメールアドレスでの送信メールは同社を装った偽メールであるため、受け取っても返信したり記載されたURLへのアクセスや添付ファイルの展開を行わないようにし、受信拒否リストに登録するよう呼びかけている。