- 元記事：お客様情報の不適切な廃棄処理に伴う一部紛失について
- HP：NTT西日本
| 会社名 | 西日本電信電話株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 紛失 |
| 漏洩対象 | 紙（帳票） |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/電話番号 |
| 漏洩件数 | 1,925件 |
| 漏洩日時 | 2015/5/1 |
| 発表日時 | 2015/5/13 |
NTT西日本の業務委託先にて個人情報含む書類を不適切な廃棄処理により紛失。同社の業務委託先のソルコムマイスタにて、社員が加入電話などの工事を行った顧客の個人情報が記載された帳票を、本来シュレッダー又は焼却処理により廃棄されるべきところを手で破り、ゴミ袋に入れて廃棄使用としたが廃棄物として回収されないまま放置され、一部散乱して紛失した。
同社は、当該書類の回収できなかった顧客にお詫び文を送付し、個別説明を行った。