阪急阪神ホテルズ、メール誤送信で個人情報が流出

会社名 株式会社阪急阪神ホテルズ
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 メール
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/メールアドレス
漏洩件数 6件
漏洩日時 2015/3/21
発表日時 2015/5/29

阪急阪神ホテルズにてメール誤送信により個人情報が流出。同社の宝塚ホテル運営の受託先関西学院会館にて、従業員が顧客に宴会打ち合わせのメールを送信する際に、メールアドレスを手入力した際にメールアドレスを誤入力したことにより、別のメールアドレス宛てにメール送信し、メール内に記載されていた個人情報が流出した。

顧客からの指摘を受け誤送信が発覚。同社は顧客に事情説明とお詫びを行い、誤送信メールアドレス宛てに当該メールの削除依頼を行った。