大阪市福祉局、書類誤送付で個人情報が流出

会社名 大阪市福祉局
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/生年月日
漏洩件数 33件
漏洩日時 2015/10/16
発表日時 2015/10/29

大阪市福祉局の委託先にて書類誤送付により個人情報が流出。同局の要介護・要支援認定並びに障がい程度区分認定事務を行う大阪市認定事務センターの業務委託先にて、介護保険の要介護・要支援にかかる主治医意見書作成依頼書の督促を医療機関に送付した際に、誤って他の医療機関に送付したことにより個人情報が流出した。

当該文書の受取先利用期間から、別の医療機関宛ての依頼書が届いている旨の連絡があり、確認の結果誤送付が発覚。依頼書作成の際に、システムから抽出して作成したデータの補正処理を誤ったことにより、医療機関と住所が一致しない状態で文書を送付していたことが判明した。同局は全医療機関に依頼書の到達状況確認を行った。