大阪市市民局梅田サービスカウンター、書類誤交付で個人情報が流出

会社名 大阪市市民局梅田サービスカウンター
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/生年月日
漏洩件数 10件
漏洩日時 2015/11/25
発表日時 2015/12/7

大阪市市民局梅田サービスカウンターにて書類誤交付により個人情報が流出。同サービスカウンターにて、除籍謄本及び改製原戸籍謄本の請求者に、誤って休日に一旦預かった除籍謄本及び改製原戸籍謄本を預かった別人の除籍謄本及び改製原戸籍謄本を誤交付したことにより個人情報が流出した。

当該請求に対する処理が交付済みとなっていたことから調査を行った結果、別人2名の除籍謄本及び改製原戸籍謄本の誤交付が発覚。同カウンターは該当者に経緯説明とお詫びを行い、誤交付した書類は回収し、請求者に正しい書類を交付した。