大阪市水道局、書類誤投函で個人情報が流出

会社名 大阪市水道局
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名
漏洩件数 1件
漏洩日時 2014/1/16
発表日時 2014/1/20

大阪市水道局の業務委託先にて書類誤投函により個人情報が流出。同局の水道料金及び下水道使用料の徴収業務委託先業者のタカダにて、顧客に給水停止予告書兼最終納入通知書を投函した際に、誤って隣の顧客に投函したことにより個人情報が流出した。

当該書類の受取先から、隣の顧客宛て給水停止予告書兼最終納入通知書が誤投函されていた旨の連絡があり情報流出が発覚。同委託先業者が自宅訪問をして事情説明とお詫びを行い、当該書類を回収した。