NCSOFTにてフィッシングメールを確認し、注意を呼びかけている。同社によると、「NCSOFTアカウントーー安全確認」という件名で、同社になりすましたメールが送信され、同ポータルサイトの偽造ページに誘導されている。この偽装ページにアカウントやパスワードを入力されると個人情報が詐取される。同社は上記内容のメールは送っておらず、また、同社からアカウントやパスワードを入力させる案内は行っておらず、不審なメールを受信した際にはメールを破棄するよう呼びかけている。また、万が一不審なサイトにアクセスした場合には、セキュリティソフトによるウィルスチェックや駆除を行い、メールアドレスやパスワードの変更、セキュリティカードの再発行を行うよう呼びかけている。
