大阪市西成区役所、書類誤送付により個人情報が流出

会社名 大阪市西成区役所
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名
漏洩件数 1件
漏洩日時 2014/4/18
発表日時 2014/4/21

大阪市西成区役所にて書類誤送付により個人情報が流出。同区役所にて特別児童扶養手当有期認定通知書とお知らせを発送した際に、誤って2名の認定通知書を相互に入れ違えて送付したことにより個人情報が流出した。

当該書類の受取人の家族から、送られた封筒に別人の認定通知書が入っていて本人の通知書が入っていない旨の電話連絡があり誤送付が発覚。同区役所は自宅訪問して誤送付に関するお詫びと事情説明を行い、当該書類を回収した。