大阪市住之江区役所、書類誤処理により個人情報が流出

会社名 大阪市住之江区役所
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名/生年月日
漏洩件数 1件
漏洩日時 2014/5/29
発表日時 2014/6/17

大阪市住之江区役所にて書類の誤処理により個人情報が流出。同区役所にて介護老人保健施設から提出された介護保険高額サービス費受領委任払承認及び支給申請書と介護保険負担限度額認定書と、市民から提出された介護保険負担限度額認定書と社会福祉法人等による利用者負担軽減対象者確認申請書を処理する際に、窓口混雑のため一時保管して後に処理を行った際に、両書類が関連書類と勘違いして処理を行い、介護老人保健施設に当該市民の個人情報含む書類を誤送付したことにより個人情報が流出した。

当該介護老人保健施設から、同市民の書類が混入している旨の連絡があり誤送付が発覚。同区役所は同介護老人保健施設を訪問してお詫びし、当該書類を回収した。