大阪市鶴見区役所、書類誤交付で個人情報が流出

会社名 大阪市鶴見区役所
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名
漏洩件数 1件
漏洩日時 2014/6/19
発表日時 2014/6/19

大阪市鶴見区役所にて書類誤送付により個人情報が流出。同区役所にて、申請者に国民健康保険料分割納付誓約書と国民健康保険料決定通知書を交付した際に、番号札にて請求者を呼んだところ、別人が窓口に来たが本人確認を行わずに書類を交付したことにより個人情報が流出した。

別の担当者が当該別人を呼び出したが応答がなかったため確認したところ誤交付が発覚。同区役所は申請者に誤交付の事実説明を行い、決定通知書を再交付してお詫びを行い、当該別人宅も訪問して事情説明とお詫びを行い、当該書類を回収した。