三井住友銀行を装ってSMBCダイレクトの暗証番号などの顧客情報を詐取しようとしている不審メールが不特定多数に送信されており、注意を呼びかけている。メールには本人認証サービスやサーバのバージョンアップ、セキュリティ強化のための暗証カード再発行、ワンタイムパスワード配布、フィッシングサイト発生によるログイン確認、取引受付完了通知でログイン確認などが書かれ、ログインして情報を入力させて詐取させるような内容になっている。同行で暗証カードの数字全ての入力を依頼することはなく、銀行員、銀行協会員、警察など店舗外や電話で暗証番号を尋ねることはないため、答えないよう呼びかけている。また、偽URLなどが記載された不審メールにアクセスするとウィルス感染等の恐れがあるため、アクセスしないよう呼びかけている。