大阪市阿倍野区役所、書類誤送付で個人情報が流出

会社名 大阪市阿倍野区役所
株式情報 非上場
漏洩種別 流出
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 氏名/生年月日
漏洩件数 1件
漏洩日時 2014/8/14
発表日時 2014/8/19

大阪市阿倍野区役所にて書類誤送付により個人情報が流出。同区役所にて、提出された児童手当・特例給付現況届の添付書類の不備に関するお知らせを送付した際に、誤って別人宅に送付されたことにより流出した。

当該書類の受取先から、別人宛てのお知らせが送付された旨の電話があり誤送付が発覚。当該書類の送付先住所が変更になることを同区役所に伝えていたが、同区役所が誤って変更前の住所に送付していた。同区は当該書類の受取人宅を訪問して事情説明とお詫びを行って書類を回収し、情報流出該当者に電話で事情説明とお詫びを行い、書類を送付した。