神奈川県、委託先にて個人情報含む通知書を紛失

会社名 神奈川県
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名
漏洩件数 1件
漏洩日時 2014/8/22
発表日時 2014/8/22

神奈川県の上下水道の未納整理業務委託先にて個人情報含む通知書を紛失。同県平塚水道営業所管内の業務委託先かながわ水・エネルギーサービスにて収納員が顧客個人情報含む上下水道料金納入通知書を紛失した。

収納員が当該通知書を顧客に届けようとしたところ紛失が発覚。その後捜索を行ったが、発見できなかった。同営業所は顧客にお詫びし、当該通知書を再発行して届けた。