大阪市保健所、市役所内の発送・収受過程で個人情報含む書類が紛失

会社名 大阪市保健所/西淀川区保健福祉センター
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社内
漏洩内容 住所/氏名/電話番号
漏洩件数 18件
漏洩日時 2014/10/23
発表日時 2014/12/11

大阪市保健所及び西淀川区保健福祉センターにて発送・収受過程で書類を紛失。西淀川区保健福祉センターにて改正した医療費助成制度のための医療費助成の申請希望者の申請書類を、大阪市保健所宛てに逓送便で発送する過程で紛失した。

同保健所が、特定疾患医療受給者証の申請を行っていない対象者に申請勧奨の文書を送付したところ、当該書類の受取人から、既に申請しているのに文書が届いた旨の連絡があり紛失が発覚。事務所内を捜索したが発見できなかった。当該書類は大阪市役所内の発送・収受作業の過程で紛失しており、情報の外部流出の可能性は低い。