| 会社名 | チャコット株式会社 |
|---|---|
| 株式情報 | 非上場 |
| 漏洩種別 | 流出 |
| 漏洩対象 | メール |
| 漏洩場所 | 社外 |
| 漏洩内容 | 住所/氏名/電話番号 |
| 漏洩件数 | 4,517件 |
| 漏洩日時 | 2014/12/30 |
| 発表日時 | 2014/12/31 |
チャコットにてメール誤送信により個人情報が流出。同社のチャコットオンラインショップ及びチャコットオンラインショップ楽天市場店の運営するEビジネス事業部の業務委託先から受けた注文の配送手配完了メールを一斉送信した際に、本人以外の個人情報が記載された状態で配信されたことにより個人情報が流出した。
顧客から、当該メールについての問い合わせの電話があり流出が発覚。プログラムの設定が正常な状態では1件送信が完了すると宛先や注文内容が消去されて次の宛先に送信される仕組みになっているが、当該メールシステムにアレンジを加えた際の不手際により情報が消去されない状態で前の情報が残ったまま送信されていた。同社は当該メールの削除依頼を行った。なお、クレジットカードや口座情報などは流出していない。