GOM PlayerにてGOM会員サービスへの不正ログインと会員登録が多数確認された。不正ログインが発生したのは2013年12月20日ごろから2014年1月8日で、同社のデータベースに会員サービスへのログインが行われた。情報は外部から入手したと思われ、同社から流出したものではない。また、使用された外部サービスのIDが同社データベースに存在しないものは、これらの情報を使用して会員登録を行っていた。この件で同社会員情報の外部流出やデータベース上の情報流出は確認されていない。同社はサーバのセキュリティを強化し、同一手口のアクセス防止対策を講じた。また、不正登録されたIDは特定できているため、該当IDとパスワードでのログインができないようアカウント凍結をし、被害対象者にアカウント削除方法のお知らせメールを送信し、外部サービスと同一のID・パスワードの利用会員にパスワードの変更を行うよう呼びかけている。
