東近江市、発送過程で個人情報含む書類が紛失

会社名 東近江市
株式情報 非上場
漏洩種別 紛失
漏洩対象 紙(書類)
漏洩場所 社外
漏洩内容 住所/氏名
漏洩件数 2件
漏洩日時 2013/3/8~2013/19の間
発表日時 2013/3/28

東近江市にて発送の過程で個人情報含む書類が紛失。同市湖東支所にて障害者手帳交付申請書と障害者手帳受領書を本庁に送付したが、同市役所で受取記録がなく紛失した。

手続きをしたのに連絡がないと、申請者が処理状況の問い合わせをした結果紛失が発覚。書類は他の部署の書類と一緒に本庁へ送る送達ボックスに収められ、週3回民間集配業者が定期便にて途中他の支所にも立ち寄って本庁総務課に届けられ、そこから各部署に届けられるため、その過程で紛失した可能性があり、受取記録がなかった。紛失発覚後文書箱や送達ボックス等を捜索したが発見できなかった。