１年間に発生する携帯電話やパソコンなどのゴミは約65万トンにも上るが、リサイクル率は全体の37％にとどまっている。その理由は個人情報漏洩の懸念である。携帯やPCにはたくさんの個人情報が含まれる。小型家電製品に含まれる金属量は非常に少ないため、環境省は目標量確保達成のため個人情報の保護を考慮しつつ効率的に回収すべく、市町村に回収ボックスへの蓋の設置、回収場所での監視などの説明を行っているが、回収費用や人材不足などが大きな課題となっている。国は15年度までに年間14万トンの回収目標を掲げており、個人情報を保護しつつ安全にかつ効率的な回収努力とアイディアが必要となっている。
